החזון-השיווקי
  • ישראל היא ארץ קסומה. מעטים המקומות בעולם היכולים להציע שפע רב כל כך במקום קטן כל כך. ישראלים מטיילים הרבה, בארץ ובעולם. תיירים מכל העולם נושאים עיניים ושואפים לבקר ולו פעם אחת בארץ הקודש. פוטנציאל התיירות הגלום בישראל הוא אדיר וכתיירנים, חובה עלינו להשכיל וללמוד כיצד לפתח אותו. אין ספק, בענף התיירות השמירה על סטנדרטים גבוהים לאורך זמן והשירות המסור הם מפתח להצלחה מתמשכת בעסק. כחברה, אנו מקפידים על סטנדרטים גבוהים של שירות ומקצועיות מול לקוחותינו ומתחייבים לעמוד מאחורי כל הבטחה.

    החזון של אנמה:

    למצב את אתרי התיירות בארץ כמובילים בשירות, במקצועיות, באדיבות ובאמינות. זאת במטרה  לייצר מציאות חדשה, בה חווית הביקור באתרי ישראל תיזכר כעשירה, מהנה ובלתי נשכחת.


    הדרך לעשות זאת היא בשילוב של כלים מתחומים שונים המייצגים את הדרך של אנמה:

    • שיווק: חשיפת אתרי התיירות במקומות הנכונים וקידום האתר התיירותי עבור הלקוחות המתאימים ביותר.
    • מיתוג: בניית תדמית וזהות עסקית מנצחת לעסק תיירותי.
    • שירות ויושרה: חיזוק תודעת השירות והאמינות בפרסום, בשיווק ובמכירת המוצר.
    • מוצר מנצח: פיתוח מוצרים חדשים ושיפור מוצרים קיימים באתר תיירות.
    • מחוץ לקופסא: יצירתיות וגמישות מחשבתית בעסקים. זיהוי נכון וניצול החוזקות של כל אתר תיירותי.
    • ייעוץ תיירותי: ייעוץ וייעול ארגוני, הכשרת צוותים לעבודה משותפת כך שיביאו לשפע כלכלי.


    האני מאמין שלי:

    אני מאמינה כי עיסוק בעולם התיירות מצריך מומחיות ומקצועיות ללא פשרות. השירות בתחום התיירות עומד מעל לכל, ומצריך אמינות ויושרה לצד יצירתיות וחדשנות. אני מקפידה על הקשבה והבנת הצרכים של הלקוח, ומלווה אותו בהתמדה ולאורך זמן, עד להשגת המטרות.

    על כן, האתרים שאני עובדת איתם נדרשים לסטנדרטים מקצועיים גבוהים, כמו אלו שאני מעניקה בעבודתי. לכן, האתרים שאני מלווה מחויבים לקריטריונים של שירות ואיכות. אני מאמינה בהצבת הלקוח במקום הראשון, בשירות אדיב והוגן, במתן יחס אישי ובלקיחת אחריות.

    אני דוגלת ב:

    • מומחיות בענף התיירות.
    • מקצועיות ללא פשרות.
    • אמינות ויושרה.
    • שירות מעל הכול.
    • יצירתיות וחדשנות.
    • הקשבה והבנת הצרכים של הלקוח.
    • התמדה - ליווי הלקוח להשגת המטרות.


    אני מאמינה כי הדרך לקצור פירות מוכרחה לעבור תוך יושרה מקצועית ומחויבות לשינוי תפיסתי, כי דווקא מתוך הקושי יכולה לצמוח הצלחה גדולה.  

     

     שלכם, אנמה.